首开天岳恒公司潘家园分公司紧扣“七有”要求、“五性”需求,在“四同”精神引领下积极探索“一街区一物业”管理新模式,主动向前一步,与属地街道及下辖社区携手共建、共治、共享,对老旧小区进行了一系列“换新颜、惠民生”的举措,为打造党建引领物业管理“一体化”新地标奠定坚实基础。
8月27日,在首开集团朝阳区物业党工委大力支持下,潘家园分公司党支部联合双井街道垂东社区、中国邮政、宁波银行在垂杨柳北里小区开展“‘四同五心’优服务·攻坚创效促发展”主题党日活动。活动中,潘家园分公司五心便民服务组青年人员主动作为,联合首开集团朝阳区物业党工委工作人员现场服务百姓、协调解决急愁难盼问题,倾听民意民声,进一步形成多方参与基层治理的工作合力。
不管是电动车安全、消防安全学习,还是物业条规解读、物业服务咨询,都有知心咨询组成员和党工委委员单位工作人员的热情接待,面对关乎居民切身利益的大事小情,一站式解决居民心中疑惑,使来访群众带着问题来,载着满意归。居民对物业的意见建议活动后知心咨询组会一一登记台账,分析研判,销账式解决问题、综合式提高服务水平,助力“欲诉已办”精准化服务的进一步落地。
为小区老人、孕妇、残疾人等特殊人群提供多元、暖心的个性化服务,暖心理发组青年骨干刘林、项目部理发好手方和平结合“居民点单、社区派单、志愿者接单”模式,时不时就要走街串巷去开展义务理发活动,目前已经为百余位居民提供理发服务。“暖心理发,是为更好服务辖区居民,践行‘四同’精神的重要实践。”刘林说。
热心检修小组成立以来,定期为空巢老人、特殊群体进行电路、管道等检修,消除居民身边的安全隐患。小到自行车修理,大到房屋漏雨修复,已经解决了居民实际诉求百余项,联动属地、“四同”保障队处理隐患60余处。获得96表扬180余次,感谢信3封,锦旗17面。
爱心清洁组联合党工委委员单位工作人员、属地社区居民志愿者开展大扫除活动,一边清理主干道的垃圾、捡拾绿化带的杂物、清除垃圾堆积的卫生死角,一边向属地居民发放垃圾分类宣传材料。经过两小时的紧张工作,爱心清洁组工作人员的垃圾袋里“战果丰硕”。
“先生,您的血压有点高,平时有在用降压药吗?”“阿姨,您的生活习惯一定非常健康,请继续保持。”贴心医疗组青年骨干成员已经为十多位居民测量了血压,还向居民普及了秋季养生知识。从管理“物”到温暖“人”,贴心医疗组“为民办好事”始终坚持从实际出发,疫情期间完成送医接力、氧气快递等工作,获得居民对“四同”精神一致认可。
为民办实事重在“见情”“见实”“见行”,潘家园分公司持续探索创新,真正把党建融入生产经营,真正把为民情怀体现践行“四同”的实际行动中,形成区域化功能性党组织建设的“首开模式”,切实让群众感受到更加充实、更有保障、更可持续的获得感、幸福感、安全感,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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