京城佳业工作人员为居民提供配送服务                                   ■企业/供图

        疫情之下，一群特殊的“快递员”准时上岗，他们身着“大白”或“小蓝”，将居民网购物品以无接触的方式送达居民门前……北京城建集团下属北京京城佳业物业股份有限公司服务的部分小区，虽然因封管控给居民生活带来不便，但是京城佳业物业人拼尽全力保障居民的正常生活。

        京城佳业负责的北京数个项目出现不同程度的封控、管控，在京城佳业党委的统一协调部署下，所属各单位第一时间组织人力物力，配合属地社区开展疫情防控，积极做好防疫物资储备和后勤保障等工作，严格落实8小时应急处置机制，对小区采取封（管）控措施，以快制快管控风险。各项目工作人员全力以赴为封控区居民提供细致、周到的物业服务，在没有硝烟的战争中贡献力量。

        封管控之后，首先要解决的是小区生活物资供应。为了确保居民生活不受影响，项目工作人员以最快速度搭建快递、外卖投放处，化身“外卖员”和“快递员”，24小时值守为居家业主提供送菜、送外卖、送快递服务，全力跑好生活物资供应的“最后一百米”。

        针对独居或行动不便的老人、孕产妇等特殊需要人群，各项目工作人员在提供基本生活物资上门服务及垃圾收取的同时，还帮助他们解决生活相关诉求，让居民们感受到家人般的温暖。有的项目职工主动用私家车帮助居民运蔬菜；有的项目职工在运送物资时，为居民送上鼓励共同抗击疫情的温馨卡片，为日渐寒冷的天气增添一丝别样的温暖。

        封管控的日子，对物业服务人员来说，是“两眼一睁忙到熄灯”，项目职工吃住在项目，困了累了就在楼道、园区角落倚着休息一下，然后又投入新的战斗。垃圾清运、环境消杀、紧急加装夜间照明系统、设立120急救专用通道……无论凌晨还是深夜，项目职工收到任务马上执行。居民一个肯定的眼神，一句“辛苦啦”，总会让奔走在一线的项目职工备受感动。

        京城佳业工作人员的辛勤付出得到了居民的认可。在部分项目解封后，有居民特意来到项目办公室送来锦旗，对项目部全体员工在防疫工作中的暖心付出表示感谢。