的哥的姐拜大年·温暖回家路活动现场                               ■市交通委/供图

         2024年“的哥的姐拜大年·温暖回家路”活动近日在北京丰台站启动。来自银建共产党员车队、首汽于凯车队等的1300余名出租汽车驾驶员从2月2日至2月24日在本市交通枢纽，自发投入出租汽车运力保障中，为乘客提供安全、便捷、温馨的出行服务。

         今年，银建共产党员车队代表、北京劳动模范、“北京榜样·京城的哥”代表高福新发出了“的哥的姐大拜年·温暖回家路”活动倡议，18支车队纷纷响应。北京市交通委有关部门负责人介绍，这是行业优秀车队、驾驶员自2010年起自发在春运期间开展的爱心保障活动，十几年来8000余名驾驶员参与保障，累计运送乘客20余万人次。

         北京市交通运输工会、北京市温暖基金会、北京汽车销售有限公司、蓝谷智慧（北京）能源科技有限公司、首汽集团、滴滴出行为参与保障的出租汽车驾驶员送上了新春祝福。蓝谷智慧（北京）能源科技有限公司换电站同步启动了以送“福”为主题的“温暖回家路·蓝谷能源伴您回家送福”站端活动。

         市交通部门按照“一站一策”“一场一方案”的原则制定了春运期间的出租汽车运力保障方案，建立健全与网约平台、聚合平台、网召平台的联络沟通机制，及时了解掌握重点保障地区特点、航班和列车班次客流动态及天气状况等；组织辖区企业建立保障车队，按照运力需求变化情况，适时启动应急保障预案；协调相关部门设置网约车专用停车区域，优化保障组织流线，鼓励网约车参与做好场站地区，特别是23时以后的运力保障。

         据了解，各网约车平台、聚合平台、网召平台使用信息化手段和价格杠杆、驾驶员服务分等激励奖惩措施，利用自有车辆和接入车辆，加强对主要场站和重要客源集散地的运营监测和运力调度；继续完善优化平台“一键叫车”和电话约车服务，严格落实首问负责制和乘客损失先行赔付责任，妥善处理投诉，做好各项服务工作。各出租汽车调度站以及调度中心将密切关注并及时掌握场站航班进出港、列车进出站和客流变化情况，通过发布信息，加派接线人员，进行车辆调度，引导出租车前往场站运营；进一步建立和完善联络沟通机制，及时报送场站出租车运营信息，全力做好主要场站运输保障工作。