2021年是“十四五”开局之年，也是首旅集团旗下首汽集团成立70周年。首汽人向着打造“中国汽车出行服务领军品牌”目标迈进，目前已形成了总资产160余亿元、年收入近120亿元、服务落地200余个城市，“汽车客运、汽车销售与维修、成品油销售”与“首汽租车、首汽约车、首汽智行”移动出行协同发展的新格局。

        秉承“真心为宾客”服务宗旨

        1951年，新中国第一家出租汽车公司—首都汽车公司由周总理命名，在西四小院胡同1号成立。首汽始终坚持为人民服务，关注顾客需求，调整经营方式，提升服务理念。70年来，首汽人丰富服务方式、延伸服务内涵、创新服务载体，不断刷新宾客汽车出行服务体验。

        1956年1月，首汽成立了出租汽车总站和国宾队。出租汽车总站是北京市第一家地方国营民用出租汽车站，所有车辆分段计费，主要为方便市民看病就医、接人、送站等急需。到1956年底，出租汽车站点增加到12个，年客运量达到51万人次。国宾队是以服务中央领导、接待各国来访元首、首脑、名人、贵宾为主要任务的服务车队。截至目前，国宾队出色完成国家元首级任务2000余次，部长级代表团任务7000余次，党和国家重大服务保障任务2万余次。2001年被中组部评为“全国先进基层党组织”，是当之无愧的“神州第一车队”。

        首汽集团圆满完成了历年全国两会、党的八大以来的历届党代会、国家重要外事活动、国庆周年庆典和庆祝活动、中非合作论坛、北京奥运会、apec峰会、“一带一路”高峰论坛等重大交通服务保障任务。

        探索多领域多元化发展之路

        改革开放后，首汽集团实施经营变革。1984年成立了首都光大汽车公司，1985年成立了首都华侨汽车公司、首都大众汽车公司，实现了经营规模快速扩张。奖金制度、超公里提成、工时定额、利润提成、经济责任制、考核制度、干部聘任制等一系列新规章、新制度、新办法的及时跟进和陆续出台，为改革提供制度支撑。

        在拓展出租汽车主业规模基础上，调整产业结构，探索多领域多元化发展之路。1985年，首汽集团提出“一业为主、多种经营”的思想，改革的脚步涉及旅行社、酒店、房地产开发、影视制作等多个行业，首汽从单一的出租汽车企业发展成为多元化经营且在多个行业都具有影响力的企业集团，推动了整个出租汽车行业的改革与发展。1998年1月，原北京市旅游局实行政企分开，经市政府批准成立首都旅游集团。首汽集团划归首旅集团管辖。

        技术创新牵引实体产业支撑

        2000年，首汽集团进行了重大重组改制，将运营、修理、油料、租赁等汽车相关产业与北京市旅游汽车公司重组为北京首都旅游汽车股份有限公司，确立“主业做强，专业求精”发展原则，围绕汽车服务市场，通过集中精力做好主业，打造完整的汽车服务产业链。

        2003年12月23日与中石油正式签定股权转让协议，油料公司重组改制成立中油首汽石油销售有限公司，首汽完成从重车辆运营、轻汽车服务的经营模式向汽车销售、维修、服务产业转型。业务格局以客运为主向汽车运营、汽车销售与维修、油品供应、汽车租赁四大业态协调发展转变。

        2014年，按照首旅集团战略部署，首汽定位于打造“中国汽车出行服务领军品牌”，着力探索“实业 科技 资本”的发展模式，率先推动租车产业的“国际化、混合所有制、互联网化”改革。全面建设网络预订平台、app预订及后台管理系统，打造长租、短租、汽车金融、国际租车等系列产品，建立“一地签单、全国用车”的长租业务模式和配套的车辆动态管理平台。

        2015年1月，推出以“首汽约车”为品牌的网约车服务。2015年9月“首汽约车”上线运行，填补了北京市正规网约车空白。2017年2月8日，“首汽约车”获北京市首张网约车平台资质。2015年7月，首汽上马新能源分时租车项目。2016年2月“gofun出行”上线，为用户提供24小时用车服务和随时随地用车体验。

        2016年下半年，首汽产品布局和全国经营网络主干工程基本完成，形成了以“首汽租车”、“首汽约车”、“gofun出行”三个平台为主体的首汽移动出行产业格局。集团形成以技术创新为牵引、以实体产业为支撑的可持续协同发展态势，实现了上下游及跨产业的资源集结，形成了多产业共同发展的合作关系。